ОБЩИ УСЛОВИЯ НА “КАРАВАНАТА ТИ”

1. Условия за резервации:
- “Караваната ТИ” приема резервации, направени от лица навършили 18 години. Караваната ТИ запазва правото си да отказва резервации без да е необходимо да посочва причини за това.
- При резервация и настаняване, всеки клиент е длъжен да се запознае, приеме и изпълнява задълженията си в Правилника за вътрешния ред на “Караваната ТИ” и къмпинг “Созопол Еко”. Заедно с това приема и настоящите Oбщи условия независимо от начина, по който е направена резервацията (онлайн, по телефона или на място).
- Резервации могат да бъдат направени на телефон: +359 879 650440; на e-mail: caravanata_ti@abv.bg; директно на нашата уеб страница: www.karavanata-ti.com
- Като изискуем гарантиращ депозит се изисква 50% от стойността на резервацията. Плащането от страна на клиента следва да се извърши в рамките на не повече от 2 (два) дни след изпращането на потвърдителен имейл от страна на „Караваната ТИ“. След получаване на 50 % авансово плащане от клиента, резервацията е валидна и се счита за окончателно ПОТВЪРДЕНА.
- Доплащането, в размер на 50% от стойността на резервацията, следва да бъде извършено при настаняване в “Караваната ТИ”. При настаняване не се допуска промяна в параметрите на направената резервацията.
- При анулиране на резервацията преди настаняване или при неявяване на клиента до 17 часа на първия ден на резервацията, „Караваната ТИ” си запазва правото да я анулира и да задържи внесено капаро в размер на 50 % като неустойка .
- При възстановяване на каквато и да било сума от страна на „Караваната ТИ”, независимо от основанието за възстановяване, всички разходи по превода (банкови такси и други) са за сметка на клиента.
- Уведомително съобщение за потвърждение на резервацията съдържа описание за дата и час на настаняване, дата и час на освобождаване, брой на възрастни и деца, както и друга информация, посочена в заявката за резервация.
- В периода между запитването и действителното осъществяване на резервацията, наличността може да се промени и това може да доведе до промяна в първоначалната цена или нейната наличност.
- Всички резервации ще останат временни, докато клиентът не заплати посочения депозит, потвърждаващ резервацията. След получаване на депозита, “Караваната ТИ” ще изпрати на клиента уведомително съобщение за потвърждение на резервацията.
- Всяка резервация е лична и клиентът е отговорен за извършването на всякакви изменения по нея.
- Ако клиентът прави резервация от името на трето лице, той трябва да предостави детайлна информация за титуляра на резервацията. Клиентът е задължен да информира титуляра на резервацията относно нашите Общи условия.
- За целия период на пребиваване, клиентът има право на безплатен достъп за 1 /един/ бр. МПС, за което получава пропуск при настаняване.
- Втори и последващ автомобил, пристигнал по каквато и да е причина при наемателя, се заплаща на редовна цена по обявения ценоразпис на входа на къмпинга.

2. Цени и Плащания:
- Всички публикувани цени са на вечер.
- Всички плащания могат да се извършват в брой, по банков път или чрез виртуален ПОС терминал. При извършване на плащането, ако то не се извършва от лицето, титуляр на резервацията, в основанието за плащане като минимум следва да бъде посочено името на лицето, на което е направена резервацията.

3. Условия за анулиране:
- При анулация на потвърдена резервация в срок до 60 дни преди датата на настаняване, сумата, платена предварително от клиента, ще бъде възстановена, а резервацията ще се счита за анулирана.
- При анулация на потвърдена резервация в срок до 30 дни преди датата на настаняване, 50 % от сумата, платена предварително от клиента, ще бъде възстановена, а резервацията ще се счита за анулирана.
- За анулации, направени след 30 дни преди датата на настаняване, в деня на настаняване или в случай на неявяване на клиент, като неустойка се удържа 50 % от сумата, платена предварително от клиента.
- Ако клиентът не плати или не предостави платежен документ за внесен депозит в рамките на указания срок за плащане, „Караваната ТИ“ си запазва правото да анулира резервацията, като задължително уведоми клиента за анулираната резервация.
- При по-ранно отпътуване стойността на неизползваната част от резервацията не се възстановява.

4. Условия за настаняване:
- Настаняването в „Караваната ТИ“ се извършва след 14:00 часа.
- Настаняване на деца:
Детски кошари се предоставят безплатно. Те трябва да бъдат заявени предварително при резервация.
- Домашните любимци:
Домашни любимци на територията на къмпинг “ Созопол Еко” за пребиваване в каравани се допускат. Забранява се свободното им отглеждане и разхождане на територията на къмпинга. Кучетата трябва да се разхождат на повод. Почистването след домашните любимци е задължително!

5. Условия за напускане:
- Всички клиенти са длъжни да освободят помещенията, в които са настанени, до 11:00 часа в деня на освобождаване на караваната.
- При напускане в случай на повреда или липса на артикул/имущество от страна на клиента, собственост на „Караваната ТИ“, ако повредата е причинена чрез употреба извън типичната такава за конкретната вещ, клиентът дължи заплащане на стойността на увредената вещ.

6. Поведение на клиентите и щети
- „Караваната ТИ“ си запазва правото да търси обезщетение от клиентите си за всички злонамерени актове, които не отговарят на добрите нрави и общоприети норми, и водят до увреждане на имуществото на къмпинга.
- Клиентите са длъжни да спазват прилично поведение на територията на къмпинг „Созопол Еко“ и тишина в часовете от 14:00ч. до 16:00ч. и от 23:00ч. до 8:00ч., както и да не нарушават личният живот и спокойствие на останалите почиващи на къмпинг „Созопол Еко“.
- “Караваната ТИ” и къмпинг “Созопол Еко”, не носят отговорност за забравени или оставени без надзор вещи и ценности!